Villkor för köp hos oss

1. Pris
2. Köp
3. Leveransförsening
4. Risker vid transport
5. Delad order
6. Betalning
7. Garanti
8. Retur, byten och öppet köp
9. Reklamation
10. Sekretess & säkerhet, personuppgifter

1.Pris: Priserna är i svenska kronor inklusive lagstadgad moms med 25 % och 6% för böcker. Avgift för frakt 69kr och faktura eller postförskott tillkommer enligt informationen under rubriken betalning. Mobil nummer krävs för SMS-avisering. För order som saknar mobilnummer tillkommer en aviseringsavgift på 18kr för brevavisering. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. Vi erbjuder fri frakt vid ett varuvärde över 900kr.
2.Köp: Vid beställning träffas avtal om köp först när Vartofta Garn & Textil AB Web shop bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.Vi kommer informera dig om ändringen och du har då rätt att häva den del av köpet ändringen avser.
Våra mönster kan bara köpas i samband med köp av den garnmängd beskrivningen anger.
3.Leveransförsening: Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.
4.Risker vid transport: Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.
5.Delad order: Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
6.Betalning: Vi erbjuder följande fyra betalsätt:
1) betalning mot faktura
2) betalning mot postförskott. Postförskottsavgift är 69 kr.
3) betalning mot konto, du får erbjudande om att bli kontokund med din faktura, då kan du själv bestämma hur mycket du vill betala denna gång och kan planera din ekonomi. Se vidare under kontovillkor.
4) Kortbetalning med Mastercard, Visa och Maestro. Vid köp dras pengarna direkt från ditt kort.
Vid fakturabetalning bifogas fakturan försändelsen och betalas inom 20 dagar. Fakturaavgift på 19 kr tillkommer ordertotalen. Då köpet sker på faktura eller konto tas en kreditupplysning första gången du väljer fakturabetalning. Vid ej godkänd kreditkontroll skickas paketet automatiskt mot postförskott. Fakturan skall alltid betalas även vid retur och byten, reglering sker i efterhand. Ej avhämtat eller ej utlöst paket debiteras med 195 kr. Liggtid ca 30 dagar. Påminnelseavgift vid försenad fakturabetalning 60 kr.
7.Garanti: Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
8.Retur, byten och öppet Köp: Vartofta Garn & Textil AB har full bytesrätt på alla produkter inom 14 dagar. Vi står för frakten av den bytta varan till dig, du betalar frakten av den vara som skall bytas till oss. Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Vartofta Garn & Textil tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar.
9.Reklamation: Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Vartofta Garn & Textil AB tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till info@vartoftagarn.se. Emballaget sparas för eventuell reklamation till posten för transportskada. Dolt fel: anmäls till info@vartoftagarn.se inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut utan kostnad..

10. Sekretess, säkerhet & personuppgifter: Se vår integritetspolicy